Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en AdoptMe es:

• Nombre: Alexia Hernández
• Email: informacion@adopta-me.es
• Web: adopta-me.es

2. Qué datos recogemos y para qué

AdoptMe recoge datos personales en tres situaciones distintas:

a) Solicitudes de adopción

Cuando alguien envía una solicitud para conocer a un animal, recogemos: nombre, email y teléfono (opcionales el teléfono y el mensaje libre).

Estos datos se comparten con la protectora responsable del animal para que pueda ponerse en contacto contigo. No se usan para ninguna otra finalidad.

b) Cuentas de usuario (adoptantes)

Si creas una cuenta, recogemos tu nombre y email para identificarte en la plataforma y enviarte notificaciones relacionadas con tus solicitudes. No usamos tu email para newsletters, publicidad ni comunicaciones comerciales.

c) Solicitudes de protectoras

Si rellenas el formulario “Quiero unirme como protectora”, recogemos el nombre de la protectora, tu nombre de contacto, email, teléfono y ciudad. Estos datos se usan exclusivamente para evaluar tu solicitud y contactarte.

3. Base legal del tratamiento

La base legal para el tratamiento de todos los datos es el consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), dado de forma voluntaria al completar cada formulario.

4. Conservación de los datos

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para la finalidad para la que se recogieron, o hasta que solicites su supresión. Las solicitudes de adopción se mantienen mientras la protectora necesite gestionar el proceso. Las cuentas de usuario se conservan mientras estén activas.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

No cedemos datos personales a terceros salvo obligación legal. No obstante, para prestar el servicio utilizamos los siguientes proveedores técnicos, que actúan como encargados del tratamiento y cuentan con sus propias políticas de privacidad conformes al RGPD:

• Supabase (base de datos) — supabase.com/privacy
• Cloudinary (almacenamiento de imágenes) — cloudinary.com/privacy
• Resend (envío de emails transaccionales) — resend.com/privacy
• Vercel (infraestructura de hosting) — vercel.com/legal/privacy-policy

6. Tus derechos

De acuerdo con el RGPD, tienes derecho a:

• Acceso: saber qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos incorrectos o incompletos.
• Supresión: pedir que eliminemos tus datos (“derecho al olvido”).
• Oposición: oponerte a ciertos tratamientos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible.
• Limitación: pedir que restrinjamos el uso de tus datos en ciertos casos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a informacion@adopta-me.es. Responderemos en un plazo máximo de un mes.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas razonables para proteger los datos personales: contraseñas encriptadas, conexiones HTTPS y acceso restringido a los datos. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro y no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida por internet.

8. Cambios en esta política

Si en el futuro cambiamos cómo tratamos tus datos (por ejemplo, al añadir analítica web), actualizaremos esta política e informaremos a los usuarios registrados por email.